Passwort vergessen
Gib deine Anmeldeadresse ein. Du bekommst einen Link, mit dem du ein neues Passwort setzt — er gilt eine Stunde.
Den Code aus deiner Authenticator-App brauchst du danach wie gewohnt — daran ändert der Link nichts. Ist der zweite Faktor selbst das Problem (Telefon verloren), hilft nur die Personalabteilung.